技术支持

1. 你们是工厂还是贸易公司？
我们是位于广东省的工厂，主营香氛机、精油以及 OEM/ODM 定制服务，欢迎客户参观或视频连线。

2. 可以定制 logo 吗？
可以。单型号订单满 200 台即可定制 logo（丝印或贴标），需提供 AI/CDR 格式文件。

3. 可以先拿样品测试吗？
可以。支持样品订单，用于测试与评估。

4. 起订量和批发价是多少？
MOQ 根据型号不同灵活调整，小批量测试可从 1–50 台起。价格因型号、功能和数量而异，请联系我们获取详细报价。

5. 生产周期多久？
样品 3–5 天，批量订单 7–35 天，视订单数量和定制需求而定。

6. 是否支持 OEM/ODM？
支持。我们有 9 年以上产品设计与研发经验，可做 OEM/ODM，量产前会提供样品确认。

7. 如何保证产品质量？
所有产品均执行 IQC–FQC 全流程质检，100% 全检出货。

8. 保修多久？
机器及标准配件保修 12 个月，自发货日起计算。

9. 付款方式有哪些？
常规为 30% 定金 + 70% 尾款；小额订单支持阿里巴巴信用保障、PayPal、信用卡。

10. 你们如何发货？
支持 DHL、UPS、FedEx、TNT、Aramex 等国际快递，以及空运和海运。